關于舉辦物(wù)業(yè)管理(lǐ)員(yuán)（第一(yī)期）崗位技(jì)能≈>(néng)培訓班的(de)通(tōng)知(zhī)

各有(yǒu)關單位及個(gè)人(rén)：

為(wèi)提高(gāo)物(wù)業(yè)管理(lǐ)®←行(xíng)業(yè)從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)&•☆↑的(de)職業(yè)素養和(hé)專業(yè)能(néng)力，适✘‌‌ε應社會(huì)在轉型升級發展過程中對(duì)專業(yè)人(rén)才的(de)需‌☆≥≠求，根據“人(rén)力資源社會(huì)保障部有(yǒu)£€£α關規範職業(yè)資格許可(kě)和(hé)認定事(shì)項✔<改革方案的(de)通(tōng)知(zhī)”【↓ε2017】年(nián)2 号文(wén)件(jiàn)精神，發揮企業(yè)主導下(xià)的(de)人(rén ​)才評價主體(tǐ)作(zuò)用(yòng)，我校(xiào)決定在成都(dōu)舉辦物(  ‍"wù)業(yè)管理(lǐ)員(yuán)崗位技(jì)能(néngδ≠ Ω)培訓班，現(xiàn)将有(yǒu)關事(shì)宜通(tōng)知(zhī)如(↑ ₹↓rú)下(xià)：

一(yī)、 報(bào)名條件(jiàn)：

年(nián)滿18 周歲，拟從(cóng)事(shì)或已經從(cóng)事(shì)物(wù)業(y←‍∑§è)管理(lǐ)服務工(gōng)作(zuò)的(de)有(yǒu)‌€關人(rén)員(yuán)。

二、課程目标

了(le)解物(wù)業(yè)管理(lǐ)有↓✘(yǒu)關政策法規水(shuǐ)平，掌握物(wù)業(yè≥♠)管理(lǐ)服務過程中須具備的(de)專業(yè)知✔∞ ¥(zhī)識和(hé)業(yè)務能(néng)↓ε​力，滿足物(wù)業(yè)企業(yè)對(du<↓"ì)專業(yè)人(rén)才的(de)基本要(yào)求。

三、培訓內(nèi)容

1、物(wù)業(yè)管理(lǐ)服務概論：物(wù)業(y∑÷∞≈è)管理(lǐ)概念、物(wù)業(yè)的∑σ(de)分(fēn)類、我國(guó)物(wù)業(yè)發展的(de)過程、≈¶物(wù)業(yè)管理(lǐ)的(de)新模式、物(wù)業(yè)服務的(de)新理γ™>>(lǐ)念等基礎知(zhī)識；

2、物(wù)業(yè)管理(lǐ)法律法規基本知(zhī)識：物(wù)權法、物(wù)業(y≤'♦è)服務條例、裝飾裝修管理(lǐ)辦法、物(wù)業(yè)承接查驗、物(wù)±←業(yè)收費(fèi)管理(lǐ)辦法☆• α、四川省業(yè)主大(dà)會(huì)與業(yè)主委員(yu"§án)會(huì)指導規則、四川省住宅物(wδ<↑ù)業(yè)管理(lǐ)規程、四川省電(diàn)梯安全管理(lǐ)辦法、成都(dō↑®☆♠u)市(shì)寫字樓等級劃分(fēn)标準等；

3、物(wù)業(yè)管理(lǐ)實務：早期介入與前期管理(lǐ)、物(wù)業(yè)設施設備管λ♠♠理(lǐ)、物(wù)業(yè)環境管理(lǐ)、物(wù)業(yè₹•§)秩序管理(lǐ)服務、客戶投訴處理(lǐ)、突發事​∑♥(shì)件(jiàn)處置、物(wù)業(yè)常用(yòng)文(wé‌πn)書(shū)寫作(zuò)、物(wù)業(yè)檔案管理(lǐ)、物(wù)業(yè)收費(f®₽¶←èi)技(jì)巧。

4、常見(jiàn)物(wù)業(yè)典型糾紛案例分(fēn)析。

四、培訓方式：集中面授+政策解讀(dú)+案例討(tǎo)論

五、培訓師(shī)資：為(wèi)了(le)保證培訓質量，本次培訓由具有(yǒu)豐富的(de)理(lǐ)論教δ≠σ學知(zhī)識，又(yòu)有(yǒu)實踐經驗的(de)物(wù)業☆±≥₹(yè)管理(lǐ)行(xíng)業(yè)資深專家(jiā)&"、優秀職業(yè)經理(lǐ)人(rén)擔任。

六、課程收益：

（一(yī)）了(le)解物(wù)業(yè)∞✔♠→管理(lǐ)服務概論，掌握物(wù)業(yè)管理(lǐ)基 ≈礎知(zhī)識；

（二）了(le)解物(wù)業(yè)管理(lǐ)∑≠φ行(xíng)業(yè)最新政策、法律法規；

（三）了(le)解物(wù)業(yè)管理(lǐ)÷π實務的(de)重要(yào)內(nèi)容、工(gōng)作(zuò)流程，撐握實際工(gōng)™ ♦作(zuò)中對(duì)早期介入與前期管理(lǐ)、物(wù)業(yè)設施≤©設備管理(lǐ)、物(wù)業(yè)環境管理(lǐ)、物(wù)業(yè)秩序管理(lǐ)服務、©✘客戶投訴處理(lǐ)、突發事(shì)件(jiàn)處置、物(wù)業✔'(yè)常用(yòng)文(wén)書(shū)寫作(zuò)、物(wù)業(yè)檔案管理₽±↑>(lǐ)、物(wù)業(yè)收費(fèi)技(jì)巧等專業(yπ♣✘≥è)技(jì)能(néng)。

（四）通(tōng)過理(lǐ)論知(zhī)識并結合實際案例講解，幫助學員(yuán)掌₽σ¶₽握物(wù)業(yè)管理(lǐ)的(de)基礎知(zhī)識和♠♦®≥(hé)專業(yè)技(jì)能(néng)$©γ，提高(gāo)學員(yuán)的(de)♥≥物(wù)業(yè)管理(lǐ)職業(yè)技(jì)能>₹€(néng)水(shuǐ)平。

七、培訓時(shí)間(jiān)、地(dì)點

（一(yī)）培訓時(shí)間(jiān)：2017年(nián)8月(yuè)24日(rì)、25日(rì)、26日(rì)、27↕'日(rì)（四天）

（二）培訓地(dì)點：四川省旅遊學院青羊校(xiào)區(qū)♠σ$多(duō)功能(néng)會(huì)議(yì)室（成都(dōu)市(shì)一(yī)環≥™→路(lù)西(xī)二段17号，省醫(yī)院正對(duì)面）

八、考試及證書(shū)發放(fàng)：

考試：考試采用(yòng)閉卷和(hé)開(kā∞£×i)卷相(xiàng)結合的(de)方式進行(xíng)。

證書(shū)發放(fàng)：培訓結束後，經考試合格，頒發由四川省人(rén)力資源和(hé)社會(huì)保障δ$局監制(zhì)的(de)《物(wù)業(yè)管理(lǐ)員(yuán)》技(jì)∏£ 能(néng)培訓合格證書(shū)。

九、培訓費(fèi)用(yòng)：

980元/人(rén)（含培訓費(fèi)、資料費(fè≥γ≠i)、證書(shū)費(fèi)等）

十、學校(xiào)帳戶：

戶  名：成都(dōu)川科(kē)勞動職業(yè)技→±÷←(jì)能(néng)培訓學校(xiào)

開(kāi)戶行(xíng)：建設銀(yín)行(xíng≥✘β)成都(dōu)十二橋支行(xíng)

賬  号：5105 0150 8638 0000 0040

十一(yī)、報(bào)名方式：

（一(yī)）報(bào)名時(shí)間(ji ₹​₽ān)：即日(rì)起開(kāi)始報(b <↑♣ào)名，報(bào)滿120人(rén)止。

（二）報(bào)名地(dì)點：成都(dōu)市(shì)一∑•®(yī)環路(lù)西(xī)三段新一(yī)↑®>™号教育賓館116室；

    & ™nbsp;（三）報(bào)名資料：身(shēn)份證複印件(jiàn)、1寸彩色照(zhào)片2張；

    &∞₩∞nbsp;（四）聯系電(diàn)話(huà)：028-87701527

     （五）聯系人(rén)：黃(huáng)老(lǎo)師(shī)&nbs∑♠¥ p; 13708005733

        &nb©¥sp;       ♥ 周老(lǎo)師(shī)  ₽φ; 13882195206

        Ω'♥α      &©±₹nbsp;       &nb®→sp;   &✘♠€€nbsp;     &€ ¶nbsp;   

        &n©αbsp;            ≥‌<;       &nb♣≤£sp; 成都(dōu)川科(kē)勞動職業(yè)技(jì)能(néng)培訓學校(xiào)

     &∞♣‌©nbsp;   &n×δbsp;      &nb&♦∞sp;   &nb₹‌ sp;         2017年(nián)6月(yuè)

物(wù)業(yè)管理(lǐ)員(yuán)崗位技(jì)‌§✘能(néng)培訓學員(yuán)報(bào)名表.xls