階 段

相(xiàng) 關 人(rén) 員(yuán)

工(gōng) 作(zuò) 內(nèi) 容

預 期 目 标

日(rì) 程 安 排

組織調研

●各級管理(lǐ)人(rén)員(yuán ↑)和(hé)員(yuán)工(gōng)

●了(le)解組織機(jī)構

●了(le)解組織的(de)産品和(hé)過程

●了(le)解組織管理(lǐ)現(xiàn)狀

●深入了(le)解組織質量管理(lǐ)現(xiàn)狀

貫徹标準動員(yuán)

●各級管理(lǐ)人(rén)員(yuán)和(hé)員(yuán)工(gōng)

●提高(gāo)員(yuán)工(gōng)對(duì)标準和(hé)組織貫徹标準的(de)正确認£•識

●員(yuán)工(gōng)質量意識和(hé)以顧客為(wèiγ★)關注焦點意識的(de)提高(gāo)

體(tǐ)系策劃

●組織負責人(rén)

●體(tǐ)系策劃

●确定體(tǐ)系範圍

●職責分(fēn)配和(hé)确定

●管理(lǐ)者代表、內(nèi)審員(yuán)、貫徹标準辦事(shì)機(j'λ×∑ī)構

●貫徹标準進度确定

●确定體(tǐ)系策劃和(hé)範圍詳細的(de)培訓計(jì)劃

了(le)解體(tǐ)系标準

●管理(lǐ)者代表

●內(nèi)審員(yuán)

●文(wén)件(jiàn)編寫人(rén)員(yuán)

●學習(xí)标準

●學習(xí)體(tǐ)系文(wén)件(jiàn)編寫方法

●對(duì)标準的(de)深層次理(lǐ)解

●掌握标準和(hé)內(nèi)審知(zhī)識、技(jì)巧←←

文(wén)件(jiàn)編寫

●體(tǐ)系文(wén)件(jiàn)編寫組

●對(duì)組織管理(lǐ)現(xiàn)狀、經營過程進πδ行(xíng)識别

●各種法律、法規、國(guó)标、行(xíng)業(yè)标準及操作(zuò)規程的(de)收集與α♣整理(lǐ)

●質量手冊的(de)編寫

●程序文(wén)件(jiàn)的(de)編寫

●三層文(wén)件(jiàn)的(de)收集與編寫

●體(tǐ)系文(wén)件(jiàn)完成

●培訓師(shī)指導各層次體(tǐ)系文(wén)件(jiàn)的(de)↑¥編制(zhì)

●記錄表格的(de)形成

文(wén)件(jiàn)發布、運行(xíng)

●公司管理(lǐ)層

●管理(lǐ)者代表

●各相(xiàng)關崗位人(rén)員(yuán)

●“手冊”、“程序文(wén)件(jiàn)”修訂、會(h♣✘♦φuì)審、審批、發布

●第三層次的(de)作(zuò)業(yè)指導文≤↑(wén)件(jiàn)、記錄表格定稿，會(huì)審、審批、發放(fàng)

●培訓師(shī)指導文(wén)件(jiàn)修改、審核、批準

●正式頒布體(tǐ)系文(wén)件(jiàn)開(kāi)始運行(xíng)

內(nèi)審

●內(nèi)審員(yuán)實施

●對(duì)質量管理(lǐ)體(tǐ)系運行(xíng)情況的(de)全∞‍面檢查

●內(nèi)審報(bào)告

●不(bù)合格報(bào)告

●糾正、預防措施

管理(lǐ)評審

●最高(gāo)管理(lǐ)者組織相(xiàng)關人(ré™✘γ n)員(yuán)參加（有(yǒu)關部門(mén)領導、內(nèi)審員(yuáγ"♠εn)參加）

●評審體(tǐ)系的(de)持續适宜性、充分(fēn)性★ π和(hé)有(yǒu)效性

●改進措施

符合性檢查

●內(nèi)審員(yuán)實施

●檢查體(tǐ)系的(de)運行(xíng)情況，檢查第一(yī)次內(nèi™∑)審和(hé)管理(lǐ)評審的(de)有(yǒu)效£₹Ω‍性

●內(nèi)審報(bào)告

●不(bù)合格報(bào)告

●糾正、預防措施

認證審核前準備

●管理(lǐ)者

●內(nèi)審員(yuán)

●評價體(tǐ)系是(shì)否達到(d♠λào)認證條件(jiàn)，相(xiàng)關工(gō≠≤ε♠ng)作(zuò)準備

●準備工(gōng)作(zuò)就(jiù)緒

認證審核

●審核組

●接受審核

●通(tōng)過認證審核

對(duì)審核中開(kāi)出的(de)不(bù)合格項整改

●相(xiàng)關人(rén)員(yuáε¶&δn)

●整改和(hé)糾正措施

●關閉不(bù)合格項

●達到(dào)标準及認證要(yào)求

取得(de)認證證書(shū)